Vladimir diciamo che nel Digital Marketing, per "lead" si intende un contatto acquisito, tramite i vari canali (organico, advertising, social, ecc), quindi un potenziale cliente. Dimostrare interesse nei confronti dell'azienda potrebbe significare compilare il form di contatto, iscriversi alla newsletter e operazioni simili, aver portato a termine una qualunque conversione prevista. Non necessariamente essere già cliente e quindi aver di fatto già acquistato un prodotto/servizio dall'azienda.