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Aiuto! l mio account Facebook è stato hackerato, ho ricevuto 2 mail da facebook che mi informavano che avevano cambiato la mail ed eliminato la mia. Nonostante io abbia cliccato "non sono stato io" non è servito, mi hanno estromesso cambiando mail e password
Vedevo l'indirizzo mail della persona che mi ha rubato il profilo (nemika@snapmail.cc - dominio mai sentito). Provando ad accedere da un doverso device, non so come ho fatto, ma sono riuscita inviando i miei documenti a eliminare la mail dell'hacker e rimettere la mia. Ho quindi richiesto che mi venisse inviato il codice per ripristinare la password, il codice viene mandato una volta ogni tanto, lo chiedo spesso e poi il sistema si blocca, ma quando lo inserisco mi dice che il numero inserito non corrisponde al codice, anche cliccando sul link nella mail modifica password, da lo stesso messaggio, ancora prima che provo ad inserire il codice. Come è possibile questa cosa? Siccome non volevo che il mio profilo fosse visibile, ho chiesto a tutti gli amici di segnalare come profilo falso, ora non è visibile e ho tempo 180 giorni per fare ricorso, ma al link del ricorso si può accedere solo inserendo la password del profilo, CHE NON HO. Sono disperata, ho provato a scrivere a tutte le mail FB che ho trovato in rete, ma nessuno mi risponde. Aiuto, come posso fare? Grazie a tutti
